steam怎么退款-退款操作流程

steam怎么退款？steam购买了游戏之中发现自己游玩游戏之后不喜欢这款游戏想要退款，但是不知道如何退款，退款的条件是什么，接下来小编就给大家带来了steam退款操作流程，快来一起看看吧。

steam退款操作流程

1、打开steam APP，进入软件主界面。

2、点击首页中的“账户信息”。

3、点击“查看消费历史记录”，进入游戏购买记录查看界面。

4、找到想要退款的游戏 ，点击“退款”即可。

5、提交退款请求：

完成退款原因的选择后，点击“提交请求”按钮。您的退款请求将被发送给Steam的支持团队进行审核。

6、等待退款审核：一旦您提交了退款请求，需要等待Steam支持团队对请求进行审核。通常情况下，审核过程可能需要一段时间，请耐心等待。

7、接收退款：果您的退款请求获得批准，退款金额将返还到您的Steam钱包或原始支付方式中，具体取决于您的购买方式和地区。

steam怎么退款申请条件

可下载内容退款

(在另一款游戏或软件中可用的 STEAM 商店内容，简称“DLC”)

通过 Steam 商店购买的 DLC 自购买之日起 14 天内可退款，要求其所依赖的产品自 DLC 购买之时起运行时间不超过 2 小时，且该 DLC 并未被消耗、修改或转让。请注意在某些情况下，Steam 无法提供某些第三方 DLC 的退款(例如，当该 DLC 会不可逆的升级一个游戏角色时)。这些例外将在购买前的 Steam 商店页面上显著表明为概不退款。

游戏内购买退款

Steam 将给任何由 Valve 开发的游戏中所进行的游戏内交易提供退款服务，要求在交易发生的 48 小时内，游戏内物品并未被消耗、修改或转让。第三方开发者也将获得是否启用游戏内物品退款的选项。Steam 将在交易时提醒您该游戏的开发者是否提供了您欲购买的游戏内物品的退款。否则，非 Valve 游戏将无法通过 Steam 对游戏内交易进行退款。

预购游戏退款

当您在 Steam 预购一个产品时(且已事先付清时)，您可以在该产品发售前的任意时间请求退款。标准的 14 天/2 小时退款期也可适用，自游戏发售之日起计时。

STEAM 钱包退款

您可以在 Steam 钱包充值的 14 天之内请求退款，要求您是在 Steam 上交易且尚未使用这些余额。

可续费的订阅

Steam 针对一些内容和服务提供定期(例如，一月一次，一年一次)使用，您需要定期为此付费。如果一项可续费订阅在当前账单周期没有使用，您可以在初次购买或任何自动续费产生的 48 小时内请求退款。如果订阅内的任何游戏在当前账单周期已经玩过，或任何包含在订阅内的福利和折扣已经被使用、消费、修改或者转让，则订阅内容都会被认定为已使用。

请注意您可以通过前往您的帐户明细随时取消使用中的订阅。一旦取消，您的订阅将不再自动续费，但在当前账单周期结束前，您仍可使用订阅中的内容和福利。

STEAM 硬件

您可以根据硬件退款政策所规定的适用期限和流程，为通过 Steam 购买的 Steam 硬件及配件申请退款。

捆绑包退款

对于在 Steam 商店购买的任意捆绑包您都可以收到全额退款，只要捆绑包中的所有物品都未转让且所有内容的累计使用时间未超过 2 小时。若捆绑包中包含概不退款的游戏内物品或 DLC，Steam 将会在结算时告诉您整个捆绑包是否接受退款。

非 STEAM 购买

Valve 无法提供非 Steam 购买的退款(比如从第三方购买的游戏序列号或 Steam 钱包充值卡)。

VAC 封禁

如果您在一款游戏中被 VAC(Valve 反作弊系统)封禁，您会失去退款该游戏的权利。

视频内容

我们无法在 Steam 上对视频提供退款(比如电影、短片、系列片、剧集和教程)，在捆绑包里与其它(非视频)可退款内容一起的视频除外。

礼物退款

未兑换的礼物可以在标准的 14 天/2 小时退款期内退款。如果已兑换的礼物由礼物接收者发起退款，那么即可相同的条件下进行退款。用于购买礼物的资金将被退还给原先的购买用户。

欧盟撤回权

欲查看欧盟撤回权如何在 Steam 消费者身上生效的解释，点击此处。

滥用

退款是为了降低在 Steam 购买产品的风险而设计的，而非获得免费游戏的一个方式。如果在我们看来您正在滥用退款，我们将可能会停止给您提供退款。若您因在一个折扣前全价购买了产品而申请退款并立即以特价重新购买该产品，此行为并不视为滥用退款服务。