上海地铁推出的官方应用——metro大都会app，常被叫做metro大都会app地铁app ，它由上海申通地铁集团打造。该应用整合了上海轨道交通对内及对外的各类数据资源与服务资源，构建起一个以乘客服务、运营管理和社会协作为核心的统一移动应用平台，其目的是为上海地铁出行的用户提供更为便捷的手机乘车服务，以及更为丰富的地铁生活圈周边服务。

用户登录metro大都会，既能够凭借手机号，也能使用支付宝、微信、银联等第三方平台账号。登录之后，系统会自动将支付方式设置为所用账号提供的方式。此外，软件具备乘车码功能，用户只需一键扫码，就能便捷进出地铁站。值得一提的是，软件的乘车码不仅适用于上海地铁，还能用于乘坐磁悬浮列车。更为关键的是，该乘车二维码与武汉、杭州、南京、苏州、北京、广州、重庆、天津等全国17座城市的轨道交通实现了互联互通，覆盖国内超三分之一的地铁城市。

当下，上海地铁metro大都会app所具备的站点查询功能，能够依据用户的地理信息，呈现附近的地铁站、地铁出入口以及提供地铁内部导航。尤其是对于需要换乘的乘客而言，借助这一功能，可为其推荐最佳换乘线路。与此同时，该软件与地铁运营方实现运营数据共享，会及时针对地铁各类特殊运营资讯进行实时更新与公告，例如线路暂停信息、线路站点停靠变更信息等，如此一来，方便乘客及时转换为其他公共交通方式出行。此外，软件还能依据各条线路的乘客流量，对拥挤度展开实时监测，用户可参考这些监测数据，选择错峰出行，或者在高峰时段合理避开人员拥挤的车站。

这款软件不仅能展示各类乘车优惠公告信息，用户打开软件进入主界面后，只需点击“乘车优惠信息”，在跳转的乘车优惠专题页面，就能看到地铁官方发布的最新优惠资讯，以及支付宝、微信、银联等第三方支付平台推出的最新优惠内容。此外，软件具备账单管理功能，能够统计用户每月乘车所需费用，并生成清单，方便用户核对与查阅。

软件功能

1、刷码乘车

扫一扫乘车码，进出地铁站，告别排队充值和购票

2、站点查询

查看附近地铁站、出入口、卫生间及地铁延误资讯

3、出行导航

点到点出行，推荐路线，方便换乘

4、发现上海

魔都食、玩、购，一起发现生活 

metro大都会app能乘公交吗？

目前Metro大都会暂不支持公交车扫码支付，只可用于地铁和磁悬浮列车扫码支付，其中磁悬浮列车扫码支付不会享受优惠。

metro大都会优惠政策相关简介

1、最新优惠信息获取方式

用户可以通过进入Metro大都会首页的【乘车优惠】页面中对最新的优惠政策进行了解，这个页面中不仅有官方的最新优惠政策，也有其它第三方支付平台的相关最新优惠政策

2、在地铁必要换乘点进行换乘，半小时内可享受地铁换乘优惠，需要注意的是换乘中不要切换支付渠道和设置及票种，否则将无法享受换乘优惠且有额外订单扣费。

3、磁悬浮列车扫码支付不会享受优惠。

上海地铁metro大都会同行票使用方法简介

1、同行票基本介绍

激活同行表副码，就可以实现账户一个多码门同行，一部手机最多可以支持3名同行。

当携带老人或孩子乘坐地铁，且其身高或人数不符合免票政策时，无需特意拿出交通卡；若一同出行的小伙伴忘带交通卡，也无需特意前往售票机购买单程票，只需使用“同行票”功能，便可一同扫码进出地铁站。

目前，“同行票”允许1个主码激活2个副码，1部手机最多可供3人刷码过闸。“同行票”开通激活后，主码与副码乘车结束后的扣款，都经由主体账户完成，不支持针对副码设置与主码区分开来的单独扣款方式。使用“同行票”时，支持同站进异站出、异站进同站出以及异站进异站出等通行模式。

2、激活同行票副码操作方式

在乘坐地铁时，进入乘车页，选择二维码上方的“同行票”标签，进行票种切换

初次使用时，需进行“同行票”激活操作。点击“去激活”，跳转出激活签约同行票页面

点击“签约同行票”按钮后，即可完成激活操作。

3、使用“同行票”的操作步骤

进入乘车页，将二维码切换由“单人票”切换为“同行票”。

在主码刷码乘车后，在乘车页二维码的下方，选择你要使用的“副码”，将手机传递给下一位过闸乘客，完成刷码乘车。

行程结束时，同样在主码刷码出闸后，将手机传递给下一位出闸乘客，完成刷码出闸。

软件亮点

1、地铁乘车拥挤度查询

乘客可在线路图查看全线路运行列车实时乘车拥挤指数。

2、到站提醒

困了累了放心睡，不必担心坐过站。

3、模糊查询

在传统的地铁线路查询方式中，需完整且准确地输入车站名称。而北京地铁官方客户端具备模糊匹配功能，乘客只需输入终点地名进行查询，就能获取行程规划。此外，该客户端还提供较短时间、较快换乘这两种方案，方便您参考。

4、全景向导

真实环境拍摄，为乘客提供真实，直观的车站内部向导服务。

5、地铁圈精彩生活

每个车站附近有什么景点、医院、学校、银行。地铁圈统统可以告诉你。

常见问题

问题1：哪里可以下载metro大都会app？

苹果手机请在AppStore下载，安卓手机请在本站下载即可，本站资源来自官方，绝对保证安全。

问题2：如何开通乘车功能并乘车？

（1）点开菜单栏底部“乘车”点击“立即开通”。

（2）进入“实名认证”，通过支付宝和银联的实名认证，“实名认证”部分成功，显示红勾。

（3）进入“选择支付方式”页面，可在“第三方支付”与“银行卡支付”中进行选择（需注意，当前“第三方支付”仅支持支付宝，“银行卡支付”仅支持银联卡），选择完毕后进入充值环节。

（4）进入相应支付渠道，支付成功后，即可显示开通成功，可扫码乘车。

问题3：怎么切换支付渠道？

打开APP后，依次点击：我的-设置-支付方式管理，进行默认支付方式的设置变更。

问题4：无法用二维码乘车怎么办？

1、打开APP，查看账户是否登录，余额是否充足（选择余额支付的情况）。

2、APP默认手机生成二维码需要打开蓝牙，需要确认蓝牙是否已经打开。

3、检查手机设置中是否已授权APP蓝牙的访问权限。

4、关闭蓝牙重新打开再试一下。

问题5：手机无法正常使用如何出闸？

如果是设备问题（如失电等）引起的进闸/出闸失败，可以联系车站服务中心或待手机恢复正常后自助处理。

问题6：如果乘客已经在Metro大都会App里开通“乘车”功能，但无法正常生成乘车二维码，怎么办？

若为安卓手机，手机系统需升级至Android 5.0以上；若为苹果手机，手机型号需在iPhone 5及以上，且操作系统需在iOS 9.0及以上。若升级手机版本后，“Metro大都会”APP仍提示无法生码，说明乘客所持的这款手机无法支持APP刷码过闸，建议选择其他购票方式。

问题7：关于发票如何领取？

通过“Metro大都会”APP充值须在乘车后至车站服务中心领取发票，与单程票领取发票方式相同。

其他注意事项

1、关于打开蓝牙：使用二维码进行刷码乘车，需要开启蓝牙功能。

2、关于钱包退款：银联、支付宝渠道都可以进行自助退款，在我的钱包内根据要求操作即可。

3、境外实名认证：目前只支持境内用户实名认证。境外人士实名认证预计2018年年中有望实现。

4、如有其他不明之处：请至地铁站内服务中心或拨打上海地铁服务监督热线：021-64370000。

更新日志

v2.6.03版本

--优化性能，增加系统稳定性。