锦州通是由锦州市政府主导推出的一站式智慧城市服务应用程序。它秉持“便民、利民、惠民”的宗旨，对政务办事、民生服务、医疗健康、交通出行、教育咨询等众多城市服务功能进行了全面整合。借助锦州通，市民能够轻松地查询和办理个人事务，还能实时知晓本地的政策与资讯。

锦州通推出便民100服务清单，助力快速办理社保、公积金、水电缴费等高频事务，还能畅享线上预约挂号、实时公交查询、学区划分查询以及企业开办等服务。该平台专注于打破数据壁垒，达成“一屏尽览锦州事，一指轻松办全城务”，使市民无需出门，就能高效、便捷地处理各类业务，进一步提升市民的生活满意度与城市归属感。

软件特色

一、全城一门户：

全市打造一站式门户，百姓只需安装一个平台，就能满足各类民生需求。不仅查找信息与获取服务变得更精准、更便捷，还能有效解决多个领域重复建设以及资源零散混乱的问题。

二、政务一张网：

与市政务服务网进行数据同步对接，整合咨询、查询、预约、办理等全流程服务，打造“互联网 + 政务服务”全新模式，达成一网受理，使百姓办事能够少跑腿、不跑腿、不见面。助力百姓借助手机实现如在线审批、办事预约、指南查询、投诉评价等“一站式”功能，确保群众在办事的整个过程中，信息全透明、环节可溯源、情况可核查。

三、办事一张图：

用户在手机上输入想要办理的事项或查询的信息，地图便会展示相关单位的地理位置、信息、联系电话及相关业务，同时还能关联办事指南与具体流程。如此，用户借助一张地图，就能快速、全面且便捷地获取个人所需的信息与服务。

四、服务一点通：

以“便民100服务清单”作为核心，依据政务服务、交通出行、文化教育、医疗卫生、公安服务、社会保障、民生服务、公共支付、公共资源交易、互动交流、公益服务这11个大类展开全方位规划，平台的所有服务均被涵盖其中。用户能够依据个人喜好，挑选所需应用，并进行关注定制。

五、认证一个库：

遵循“统一规划、统一建设、统一标准、统一管理”的建设准则，对注册会员开展实名认证工作。借助信息比对与人脸识别手段，这不仅有利于构建完善且可靠的信用等级基础，还能让个人与企业办事更为便捷，切实达成统一认证、一站登录、一个用户便可全网办理的目标。

六、便民一站式：

通过智慧城市门户的，打造线上的“一站式”便民服务中心，改善服务流程，为群众提供更优质、更便捷的各类常用民生需求服务。

七、民声一键拍：

市民能够使用手机对市内的美丽景色、周边的新奇事件等进行现场实时拍照。系统借助地图，能够自动识别拍摄者所处的地理位置，拍摄者也能够自行输入地理位置，并填写详细情况进行上报，分享自身的所见所闻，以供其他市民点赞。

八、资讯一掌中：

与锦州发布对接，锦州市内大事小情，最新消息及时播报。包含了国家政策、信息公开、便民提示等图文资讯类信息。

锦州通架起民生与政务的桥梁，搭建百姓与机构的沟通纽带，将人民、企业、政府紧紧凝聚在一起，通过持续发展实现互利共赢，全力打造未来智慧城市……它会让生活变得更加便捷，也更富趣味！

“锦州通”使用指南

第一部分：登录

一、打开“锦州通”

图1-1-1

二、登录

“锦州通”提供两种登录方式，第一种使用【手机号+验证码】登录，如图1-2-1所示，第二种使用【身份证号+密码】登录。

图1-2-1

登录成功后进入如下页面

图1-2-2

第二部分：业务办理

一、事项查找

进入后点击【更多】

图2-1-1

在页面中间位置处选择【政务大厅】

图2-1-2

进入后依需求选择【个人办事】、【法人办事】或【办事通】

图2-1-3

二、业务办理

以【个人办事】中【社会保障卡启用】为例，我们可依次进行如下操作：

在搜索栏输入社会保障卡启用，点击【搜索】→【立即办事】

图2-2-1

图2-2-2

进入页面后根据【收取材料】中的要求准备好相关材料，点击【下一步】

图2-2-3

按照要求填写信息，点击【下一步】，如图2-2-4所示

图2-2-4

点击【拍照/从手机相册选取】→【下一步】

图2-2-5

图2-2-6

页面出现【提示】，点击【是】

图2-2-7

三、查询办理进度

查询业务的办理进度有两种方式，第一种业务提交之后，点击【进入我的办件】，如图所示；第二种点击【我的】→【我的办事】，如图所示。

图3-1-1

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图3-1-4

更新日志

v2.2.7版本

1.修复扫一扫功能及图片保存功能

2.修复已知闪退问题

3.优化apk大小

4.适配安卓11